Wirtschaft digital – kostenlose Workshops „Kommunizieren & Präsentieren“

Kommunizieren & Präsentieren

Auf die Perspektive kommt es an!

Diese Workshop-Reihe beschäftigt sich damit, wie es dem lokalen Handel gelingt ein individuelles, authentisches und nachhaltiges Bild von sich und seinem Geschäft zu entwickeln und zu kommunizieren – von der Schaufenstergestaltung und Warenpräsentation, über die Kundenansprache bis zum Eingehen auf seine Bedürfnisse.

Wir laden Sie herzlich zu unserer Workshop-Reihe ein, in der wir uns gemeinsam diesen Fragen stellen und Lösungen diskutieren.

5. Juli 2022

19:30 Uhr - 21:45 Uhr

Blick rein - Blick raus! Schaufenster- und Ladengestaltung

Passgenaue Schaufensterdekoration
Räumliche Gestaltung – ein Gesamtkonzept
Raumatmosphäre (Licht, Farbe …)
Umsetzungsideen – interaktive Übung

20. September 2022

19:30 Uhr -21:45 Uhr

Zielgruppengerechte Kundenkommunikation

Was ist Kommunikation?
Sprechen vs. Mitteilen – ein Spannungsfeld
Nonverbale Kommunikation
Wertschätzende Kommunikation

11. Oktober 2022

19:30 Uhr - 21:45 Uhr

Nudging oder „nachhaltige Kundenbindung“

Emotionen & Verhalten
Resonanzen & Synergien
Nudging spielerisch üben
Richtig „nudgen“ – erste konkrete Ideen

25. Oktober 2022

19:30 Uhr - 21:45 Uhr

Kunden verstehen lernen

Meine Rolle & Umgang mit Bedürfnissen
K wie König Kunde?
Spielerische Reise in die Gedankenwelt
meiner Kunden – ein Rollenspiel
Proaktiv Handeln statt reaktiv Agieren
Was soll mein Kunde denken, wenn er meinen
Laden verlässt?

Weitere Informationen zu den Workshops und den Referenten finden Sie im Flyer.

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